Politique de confidentialité

La SAS Centre Gériatrique des Minimes (Clinique des Minimes), 100-102 boulevard Pierre et Marie Curie, 31200 Toulouse.

Notre délégué à la protection des données (DPO) répond à toutes vos questions : dpo@clinique-minimes.fr, ou par courrier à l’attention du DPO, à l’adresse ci-dessus.

Quand vous nous écrivez via le formulaire de contact

• Données : prénom, nom, téléphone, adresse e-mail, objet et contenu de votre message.
• Pourquoi : répondre à votre demande.
• Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous contactent.
• Durée : le temps de traiter votre demande, puis 1 an au plus après notre dernier échange.

Merci de ne transmettre aucune information médicale par ce formulaire : il n’est pas conçu pour cela. Pour un rendez-vous ou un échange avec un soignant, utilisez Doctolib ou la messagerie de Mon espace santé.

Quand vous envoyez une candidature

• Données : prénom, nom, téléphone, adresse e-mail, CV, lettre de motivation et message.
• Pourquoi : étudier votre candidature et vous recontacter.
• Base légale : les démarches préalables à un éventuel contrat de travail.
• Durée : si vous êtes recruté(e), votre candidature rejoint votre dossier du personnel. Sinon, nous la conservons 2 ans au plus pour vous proposer d’autres postes, sauf si vous nous demandez de la supprimer avant.

Quand vous naviguez sur le site (mesure d’audience)

• Données : pages consultées, site d’origine, type d’appareil et de navigateur, adresse IP.
• Pourquoi : comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer.
• Base légale : votre consentement, recueilli par le bandeau cookies.
• Durée : voir la rubrique « Cookies » ci-dessous.

Les champs suivis d’un astérisque (*) dans nos formulaires sont nécessaires pour traiter votre demande. Sans eux, nous ne pourrons pas vous répondre.

Seules les personnes de la clinique qui en ont besoin ont accès à vos données : le service concerné par votre message, la direction et les ressources humaines pour les candidatures.

Nous faisons aussi appel à des prestataires techniques, qui agissent selon nos instructions :

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Google peut traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne (Data Privacy Framework) ou par des clauses contractuelles types. Vous pouvez en obtenir une copie auprès de notre DPO.

Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de « Tout accepter », de « Tout refuser » ou de « Personnaliser » vos choix pour les cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et ceux des vidéos YouTube intégrées au site.

Ils ne sont déposés qu’avec votre accord. Refuser n’empêche pas d’utiliser le site, mais les vidéos ne s’affichent alors pas. Votre choix est conservé 6 mois. Passé ce délai, le bandeau vous est à nouveau proposé. Les données de mesure d’audience sont conservées 14 mois.

Vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données et en obtenir une copie ;
• les faire corriger ou compléter ;
• demander leur suppression ;
• demander la limitation de leur utilisation ;
• vous opposer à leur utilisation, lorsqu’elle repose sur notre intérêt légitime ;
• récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format réutilisable (portabilité) ;
• retirer votre consentement aux cookies, sans effet sur ce qui a été fait avant ;
• définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à dpo@clinique-minimes.fr ou par courrier au DPO. Nous vous répondons sous un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois pour une demande complexe ; nous vous en informerons. Nous ne vous demanderons une pièce d’identité qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la modification et l’accès par des personnes non autorisées.

Sur le site

• Les échanges entre votre navigateur et notre site sont chiffrés (HTTPS). Ce que vous saisissez dans nos formulaires ne peut pas être lu pendant la transmission.
• Les contenus du site et les messages reçus sont hébergés en France, chez Ikoula.

Au sein de la clinique

• Seules les personnes habilitées consultent les messages et les candidatures.
• L’accès à l’espace d’administration du site est protégé par un identifiant personnel et un mot de passe robuste.
• Le personnel de la clinique est tenu au secret professionnel.
• Les messages et les candidatures sont supprimés à la fin des durées de conservation indiquées plus haut.

En cas d’incident

• Si une fuite ou une perte de données présente un risque pour vous, nous la signalons à la CNIL dans les 72 heures. Si le risque est élevé, nous vous prévenons directement.